常见问题

没有绝对的好坏，关键看企业需求：

选金蝶：注重移动办公和云端协同、商贸流通/零售行业、需要快速上线即开即用
选用友：有生产制造环节、需进销存+财务一体化管理、对业务流程规范化要求高

建议联系我们的顾问获取免费试用，实际体验后再决定。

精斗云：金蝶旗下子品牌，适合微型企业或单一场景需求。
- 云会计：纯财务管理，798元/年起
- 云进销存：进销存管理，698元/年起
- 云财贸：业财一体化，1,098元/年起

金蝶云·星辰：面向年营收5000万以下小微企业，功能更全面。
涵盖财务、进销存、零售POS、智能报销等，支持多端协同。

简单说：精斗云适合更小规模企业，星辰适合规模稍大、需要多模块一体化的企业。

好会计：面向小微企业的智能财税SaaS，适合企业自用或代账公司使用。核心功能包括智能票据识别、自动生成凭证、一键报税、税务风险检测。798元/年起。

易代账：面向代账公司的专用管理平台，除了记账报税功能外，还提供客户管理、批量报税、任务分配等功能，适合中大型代账公司。

如果是代账公司需要精细化管理，推荐易代账；如果只是企业自用或小型代账，好会计性价比更高。

金蝶和用友的产品分两种收费模式：

SaaS云产品（如金蝶云·星辰、好会计、好业财）：按年付费，包含软件使用、系统升级和基础运维，无需额外支付维护费。

本地部署产品（如金蝶KIS、畅捷通T+）：一次性买断软件使用权，每年需另付15%-20%的年度服务费。

具体价格取决于所选版本和用户数，请联系我们的顾问获取详细报价。

价格表列出的为官方公开参考价，实际成交价可能因产品版本、用户数、功能模块、服务内容等因素有所不同。

作为金蝶用友授权代理商，我们可以提供更优惠的渠道价格。建议直接联系我们获取专属报价方案。

SaaS产品通常提供免费试用期（一般7-30天），试用满意后再购买。正式购买后，根据金蝶/用友官方政策及双方合同约定执行退款事宜。

建议在购买前充分利用试用期，我们的顾问会全程协助您评估产品是否适合。

实施周期取决于产品类型和企业规模：

SaaS产品（云·星辰、好会计等）：标准部署1-3天 + 数据迁移1-3天 + 培训1-2天，总周期约1-2周。

本地部署产品（KIS、T+等）：环境搭建1-3天 + 系统配置1-2天 + 数据迁移2-5天 + 培训3-5天，总周期约2-6周。

具体时间根据数据量和业务复杂度而定，我们会在实施前制定详细计划表。

SaaS云产品：无需本地服务器和IT人员，即开即用，系统升级由厂商自动完成。

本地部署产品：需要基本的IT人员或服务器管理员进行日常维护（如数据备份、系统更新等）。

如果您选择我们的运维服务，我们可以代为管理服务器和系统维护。

可以。我们提供专业的数据迁移服务，包括：
- 科目余额、客户/供应商资料、商品档案等基础数据导入
- 历史凭证、业务单据的迁移
- 期末余额结转

迁移前我们会进行数据清洗和校验，确保迁移后的数据准确完整。具体迁移方案根据您的旧系统类型和数据结构定制。

我们提供全面的售后技术支持服务：
- 电话/远程/现场多种支持方式
- 工作时间及时响应
- 系统使用问题解答
- 操作人员再培训
- 版本升级咨询与协助
- 数据备份与安全建议

作为金蝶用友授权代理商，我们有专业的技术团队，确保您的系统稳定运行。

如果系统出现故障：
1. 先尝试重启软件或清除浏览器缓存
2. 联系我们的技术支持，我们会远程排查
3. 如果是硬件故障，我们会协调金蝶/用友厂商技术团队

SaaS云产品有厂商的高可用保障，故障率极低。本地部署产品建议定期备份数据，我们也可以提供服务器运维服务。

可以。我们提供现场服务，包括上门部署、培训、故障处理等。

对于松原本地客户，我们提供同城快速上门服务。外地客户可通过远程方式获得同样高质量的支持，必要时也可安排出差服务。